قسم التحصيل

قسم التحصيل

• طرق التحصيل:

  التحصيل الودي :

  يتم من خلاله تحصيل الديون المعدومة وإعادة تقييمها وتقديم تقرير للعميل يتضمن الآلية المتبعة وتحصيل ما يمكن تحصيله بالفعل بعد دراسة المديونية وتحديث بيانات العملاء مع الأخذ بسياسة العميل تجاه خصومه ذوي الديون المعدومة.

  التحصيل القضائي :

  يتم من خلاله دراسة الحكم والتأكد من قطعتيه وطرح البرنامج الزمني لتنفيذه وآلية التنفيذ وتحصيل مبالغه بعد تحديث بيانات العملاء وجمع المعلومات اللازمة.

• أدوات التحصيل:

  برنامج المتابعة والمعلومات :

  يتم من خلاله استقبال الملفات الواردة وإدخال بياناتها بالنظام وتصنيف العملاء وتوزيع البيانات على موظفي الاتصال وفتح ملفات خاصة بها طباعة طلبات المعلومات المدنية وطباعة الإخطارات البريدية وأوامر الأداء وإرسال البعثات البريدية وعمل النسخ الضوئي لجميع المستندات والبحث في موقع وزارة العدل لمعرفة وضع العميل وتجهيز ملفات أوامر الأداء لتقديمها وإعداد التقارير للشركات ولإدارة المكتب.

  برنامج دعم العملاء:

  يتم من خلاله مساعدة عميلنا (الشركات والمؤسسات الكبرى) بتوفير الاستعلام الدائم عن القضايا وتزويد العميل بكافة المستجدات.